ورود
/
ثبتنام
خانه
کتاب‌های من
دستهبندی
ادبیات ایران
ادبیات جهان
داستان ایران
داستان جهان
روانشناسی
علمی
سیاسی
تاریخ ایران
تاریخ جهان
اقتصاد
فلسفه
دین و مذهب
هنر
تئاتر و سینما
کودک و نوجوان
آموزشی
جستجو
نقدها
کتاب‌های پیشنهادی بر اساس موضوع : Customer services
مدیریت وصول مطالبات ...
پرویز درگی
انتشارات بازاریابی
مدیریت زنجیره تامین: ...
س‍ون‍ی‍ل چ‍وپ‍را
دانشگاه شاهد مرکز چاپ و انتشارات
راشد صحرائیان
مدیریت خدمات پس از فروش
سیدصابر امامی
جهاد دانشگاهی سازمان انتشارات
مدیریت ارتباط با ...
حمید ناصربخت
شرکت اطلاع رسانی و خدمات بورس انتشارات بورس
مدیریت ارتباط با مشتری: ...
وی. کومار
موسسه کتاب مهربان نشر
حسین نوروزی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
مهدی کاظمی
سازمان مدیریت صنعتی انتشارات
تاثیر قابلیت‌های اجتماعی ...
مریم حسین‌زاده
پوترا
هک رشد : هک جذب مشتری
شون الیس
انتشارات پشتیبان
احسان جهاندارپور
مشتری‌مداری
/ مولفین مجتبی خسروی ... [و دیگران].
مجتبی خسروی
مدیریت ارتباط با مشتری
مرتضی اسکندری
انتشارات اسدزاده
فراتر از وفاداری: نسل ...
پیر شنه
دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک انتشارات علمی
علی رشید‌پور
مدیریت ارتباط با مشتری ...
یوسف صوفی
کتیبه نوین
موفقیت مدیریت ارتباط ...
محمدجواد فرهادی
فراگیران سینا
مدیریت ارتباط با مشتری: ...
حسن دارایی
سخنوران
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سینا لال‍ه
دیباگران تهران
مدیریت ارتباط با مشتری ...
رضا احدی‌نژاد
انتشارات شریف‌زاده
رضایت، وفاداری و ماندگاری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
CRM یا CEM کدامیک؟: ...
احمدرضا فتوت
احمدرضا فتوت
انتظارات مشتریان از ...
محمدجواد جمشیدی
انتشارات حقوق شهروندی
ایجاد و توسعه ارزش در ...
رضا سمیع‌زاده
شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مبانی مشتری‌مداری
مسعود سلیمی
منتشران اندیشه
روش‌هایی برای پیشرفت در تجارت
وای. منصور ماریکان
آریا پیام
رضا آقایی‌پور فطرتی
مدیریت تجربه مشتری آنلاین ...
محسن سیفی
گسترش علوم پایه
مدیریت ارتباط با مشتریان ...
صیدطاهر دارآفرین
انتشارات موجک
خدمات مشتری و لجستیک
/ نویسندگان [صحیح: ویراستاران] آلن راشتون، فیل کروچر، پیتر بیکر
انتشارات دیموند بلورین
مهدی آقاجانی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
فاطمه عبدوی
طنین دانش
مدیریت ارتباط با مشتری
هدیه دمیرچی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
ارتباط با مشتری (مدیریت ...
سمیه مهربان
گنج علم
استراتژی مدیریت ...
رضا یادگاری
پاسارگاد
کسب رضایت و وفاداری ...
سیدحسن جمالی مطلق
گیوا
بالندگی رفتاری در فروش
زهرا حبیبی
تمدن پارس
CRM و کیفیت ارتباط ...
علی خانعلی
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
ارایه مدلی برای سیستم ...
مهدی شکری
سبز رایان‌گستر
مدل کانو و رضایت مشتری
/ مولف سمانه کشمیری.
انتشارات برای ۲۰ [بیست]
CRM پلی برای رضایت ...
محمد موسوی
اندیشمندان کسرا
هم‌آفرینی ارزش: جایگاه ...
علی‌اشرف احمدیان
ادیبان روز
مباحثی در بازار یابی ...
علیرضا حدادیان
انتشارات مرندیز
مشتری به سمت تو می آید ...
محمد مظهری
انتشارات نوروزی
مدیریت تجربه‌ی مشتری ...
محمد ب‍ل‍وری‍ان ت‍ه‍ران‍ی
سیته
مدیریت موثر ارتباط با ...
علیرضا بیانیان
قلم امامت
مدیریت شکایات مشتریان ...
آزاده فرح آبادی
سبک زندگی
مشتری امروز: ...
ابوالحسن غزنوی
سخنوران
مفاهیم و اصول مدیریت ...
/ مولفین مهران علایی ...[ودیگران]
هوشمند تدبیر
مدیریت ارتباط با مشتری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مدیریت ارتباط با مشتریان
عزیزاله نجفی
سنجش و دانش
کسب و کار الکترونیک
گیورگیس عیسی‌نژاد دریایی
انتشارات شریف‌زاده
استقرار مدیریت ارتباط ...
زهرا رادمند
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت ناب
هادی زمانی
جنگل
مدیریت ارتباط با مشتری
سمیه صائب‌نیا
انتشارات محقق اردبیلی
مدیریت ارتباط با مشتری ...
امین احمدی
انتشارات شریف‌زاده
مدیریت استراتژیک ...
ارسلان خانزاده
زرین اندیشمند
عملکرد مالی مدیریت ارتباط ...
حامد منیعی
آرمان دانش
مدیریت رفتار در رضایتمندی ...
مهدی سیار
قلم امامت
کتاب راهنمای مدیریت ...
راجر ای. جونز
موسسه فرهنگی داده‌های طلایی خلیج فارس ایرانیان
فرشید عبدی
۱۰۱ گلوله برای شکار ...
سپهر غلامی
موسسه آموزشی تالیفی ارشدان
تاثیر کیفیت خدمات بر ...
محمدرضا نوبخت‌مقدم
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
مقدمه‌ای بر مدیریت ارتباط ...
محمدرضا منتظرالقائم
ندای کارآفرین
مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیداحمد شیبت‌الحمدی
انتشارات شریف‌زاده
ارتباط مشتریان با خدمات ...
حسین حسین‌زاده
نشر دا
مدیریت ارتباط با ...
محمود آسیاچی
اندیشگان
مدیریت تجربی مشتری (CEM) ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
شناسایی و اولویت‌بندی ...
عطااله حسنجانی
انتشارات آزگار
مدیریت ارتباط با مشتری
زی‍ن‌ال‍ع‍اب‍دی‍ن رح‍م‍ان‍ی
انتشارات کار و دانشگاه
مدیریت ارتباط با مشتری
فائقه فرخ‌فال
انتشارات سیدعلی‌زاده
مدیریت بازاریابی نوین ...
فرهاد تقیان
نام‌آوران ماندگار
طراحی سیستم مشتری‌مداری ...
سیده‍اش‍م ه‍دای‍ت‍ی
مهکامه
موانع موفقیت سیستم مدیریت ...
مهدی رحیم‌نواز قزوینی
نشر موجک
مدیریت ارتباط با مشتری
سمیه بینا
راهبرد شمال
مشتری مداری
علی فیروزنژاد
انتشارات آریسا
مدیریت ارتباط با مشتری
نسرین فلاحی راد
انتشارات شاپور‌خواست
مدیریت انتظار مشتری
اعظم روستایی
انتشارات ملرد
مدیریت دانش: (طراحی ...
کی. گانش
تلیاب
عبدالمجید محمدی
بهترین کسب و کارت باش
پویا قندی
هرمان
مدیریت خدمات پس از فروش ...
سیدصابر امامی
جهاد دانشگاهی سازمان انتشارات
مدیریت زنجیره تامین ...
س‍ون‍ی‍ل چ‍وپ‍را
وینا
سیده‌سمانه سیدی
مدیریت الکترونیکی ...
الهه حسین‌پور
الماس رهگشا
اصول مدیریت الکترونیک ...
آیدین فرهادی عدل
تدبیر روشن
راهکارهای حفظ مشتری
محمد اکبرپور
سنجش و دانش
مدیریت تجربه و رضایت ...
فرهاد ن‍ژاد‌ای‍ران‍ی
سنجش و دانش
بررسی ارتباط بین ارزش ...
مهیار فرنیا
موسسه اندیشه کامیاب ایرانیان
بازاریابی رابطه‌مند ...
راحله قاسمی‌رستمکلایی
انتشارات ماهواره
استراتژی‌های مدیریت ...
سارا دوگن
دانش کیان
احمدرضا سیروسیان
مدیریت ارتباط با مشتری ...
عادل دشتی
انتشارات شربیانی
مشتری مداری
مهناز عامری
انتشارات نوروزی
تاثیر نوآوری فرآیند ...
پری‌چهر یاراحمدی‌ده‌نوی
سخنوران
«مدیریت ارتباط با مشتری ...
سیداحمد قاسمی
انتشارات کار و دانشگاه
بررسی فرآیند مدیریت ...
محمد سلیمانی
انتشارات ماهواره
۳۰۰ روش کاربردی جذب ...
فرید سیدی‌فلاح
طنین قلم
مدیریت عملیات خدمات
امیرمحمد فکورثقیه
سازمان مطالعات و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت) پژوهشکده تحقیق و توسعه علوم انسانی
کالبدشکافی مشتری
محمود م‍ح‍م‍دی‍ان
موسسه انتشاراتی دانش ماندگار عصر
تکنیک‌های مذاکره در ...
مهدی بیداری
چشم‌انداز قطب
چگونه از طریق ارتباط ...
محمدرضا طایی
دیباگران تهران
جذب مشتری بازاریابی ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
هوش خدمت به مشتری: ...
حافظ ملاعباسی
مدید
ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨﻰ و ﺧﻠﻖ ﮐﺴﺐ ...
شاهرخ فائض
شاهرخ فائض
راهبردهای حفظ مشتری ...
مهدی جبرائیلی
انتشارات نوروزی
مدیریت ارتباط با مشتریان
هادی افضلی
دانشگاه علوم و فنون هوایی شهید ستاری
کیفیت خدمات و رضایت ...
ژیلا احمد آبادی
نشر کیسان
مدیریت ارتباط با مشتری
نسرین کوروش‌زاده
نام آوران ماندگار
فرهنگ مشتری‌مداری: ...
جمال گروسی
فرهنگ دهخدا
*
*
*
*
*
*